На главную

Публичная оферта об оказании услуг

1. Термины и определения

Исполнитель — Здоровый Тандем, реквизиты указаны в разделе 11 настоящей Оферты.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты.

Услуга — дистанционное сопровождение в сфере здорового образа жизни: составление индивидуальных программ питания и тренировок, консультации специалиста (тренера и/или куратора), контроль выполнения программы через личный кабинет.

Личный кабинет — защищённый раздел сайта Здоровый Тандем, доступный Заказчику после регистрации.

Тариф — набор услуг и срок сопровождения, выбранный Заказчиком при оформлении заказа.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги дистанционного сопровождения в сфере здорового образа жизни (далее — Услуги) в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

Услуги носят информационно-консультационный и образовательный характер и не являются медицинской деятельностью в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет диагностику и лечение заболеваний и не несёт ответственности за медицинские последствия применения предоставленных рекомендаций.

3. Условия акцепта (принятия) оферты

Настоящая Оферта считается акцептованной с момента совершения любого из следующих действий:

1. регистрация в личном кабинете сайта;
2. оплата любого Тарифа.

Акцепт оферты равнозначен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

К заключению настоящего договора допускаются только дееспособные физические лица, достигшие 18 лет. Регистрируясь, Заказчик подтверждает соответствие этому требованию.

4. Цена и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указана на странице тарифов сайта. Все цены приведены в рублях РФ и включают НДС (либо НДС не применяется — в зависимости от системы налогообложения Исполнителя).

Оплата осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (ПАО «Яндекс»). Данные банковских карт Исполнителем не хранятся и не обрабатываются — обработка производится непосредственно платёжным сервисом в соответствии с требованиями PCI DSS.

Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

Доступ к Услугам предоставляется через личный кабинет в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты.

Срок оказания Услуг определяется выбранным Тарифом и начинается с момента открытия доступа в личный кабинет.

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (специалистов) для оказания отдельных частей Услуг (тренеров, кураторов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество Услуг в целом.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с Тарифом;
• обеспечивать доступ к личному кабинету в течение срока действия Тарифа;
• отвечать на обращения Заказчика в рабочие дни в разумный срок;
• соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания Услуг;
• предварительно проконсультироваться с лечащим врачом при наличии хронических заболеваний, противопоказаний или иных медицинских ограничений перед началом изменения режима питания и физических нагрузок;
• не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету;
• своевременно вносить оплату.

Заказчик вправе:

• запрашивать информацию о ходе оказания Услуг;
• потребовать возврата денежных средств в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

7. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченных средств:

• до начала оказания Услуг — в полном объёме;
• после начала оказания Услуг — за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально прошедшему сроку Тарифа).

Отказ от Услуг оформляется письменным обращением на e-mail Исполнителя: vladimir_volinec@mail.ru. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

Возврат не производится, если Заказчик полностью воспользовался Услугами за оплаченный период.

8. Ограничение ответственности

Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не несёт ответственности за:

• последствия несоблюдения Заказчиком рекомендации обратиться к лечащему врачу перед началом программы;
• ухудшение состояния здоровья, связанное с наличием у Заказчика заболеваний или противопоказаний, о которых Заказчик не сообщил Исполнителю;
• результат, не достигнутый вследствие несоблюдения Заказчиком рекомендаций специалистов.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по соответствующему Тарифу.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего договора. Акцептируя Оферту, Заказчик также даёт согласие на обработку персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья, в целях оказания Услуг.

10. Прочие условия

К отношениям сторон по настоящему договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция публикуется на настоящей странице. Продолжение использования Услуг после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

Если какое-либо положение Оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

11. Реквизиты Исполнителя

Наименование	Здоровый Тандем
Правовая форма
ИНН
ОГРН / ОГРНИП
Юридический адрес
E-mail	vladimir_volinec@mail.ru